宁波市北仑区社会治理中心

单位基础属性

• 全称：宁波市北仑区社会治理中心（对外亦称宁波市北仑区社会矛盾纠纷调处化解中心，与区社会治理综合指挥中心、智慧城管中心一体运行/挂牌）。
• 单位性质：中国共产党宁波市北仑区委员会、宁波市北仑区人民政府联合举办的事业单位，公益一类，经费来源为财政全额补助，登记（审批）机关为北仑区事业单位登记管理局。
• 主管/举办单位：中共宁波市北仑区委、宁波市北仑区人民政府（中心设党组，日常工作按区委、区政府部署开展）。
• 成立时间：据公开资料，区社会矛盾纠纷调处化解中心于2020年9月27日成立；2023年6月12日，位于四明山路738号的区社会治理中心大楼（矛调服务大厅）正式对外开放启用。
• 行政级别：公开资料记载其机构规格为正局级（区级单位序列，相当于正处级）。
• 办公地址：宁波市北仑区新碶街道四明山路738号（中心办公楼三层，一楼为矛调服务大厅）；原办公地址为北仑区新碶街道明州路777号政法大楼10楼。
• 联系方式：对外咨询电话 0574-86789791；办公电话 0574-86781667、0574-86781668（来源：中心搬迁公告）。

单位职能／主营业务

依据北仑区社会治理中心部门预算公开的“主要职能”及事业单位登记业务范围，中心主要承担：

• 贯彻落实中央和省、市、区委关于基层治理体系和治理能力现代化的决策部署，指导督促“141”（原“1612”）体系贯通、网格事项承转落地；
• 组织协调社会矛盾纠纷调处化解工作，建立健全矛盾纠纷调处化解机制，指导基层和各专业人民调解委员会工作；
• 对进驻（入驻）部门和人员进行日常管理、综合协调、考核考评，建立健全受理、会商、研判、协调、督办、考核等中心日常运行机制；
• 协同做好网格化管理工作，指导督促街道综合信息指挥室规范运行，协调处置基层治理网格事件；
• 负责12345政务服务热线事项的受理、交办、督办、协调、考核，承担110非紧急政务服务类事项处置的统筹协调；
• 负责宁波市城市综合管理服务平台（智慧城管）运行管理，指导街道开展平台运行及城市管理类事件分级分类处置；
• 协同做好基层治理数据汇集分析、综合研判、预警预测；协助开展重大突发性事件应急联动和综合行政执法指挥联动保障。

中心是矛盾化解、信访接待的“一站式”受理平台，实行“一窗受理”和“常驻、轮驻、随驻”模式，业务涉及综合受理、专业调解（医疗、物业、行政争议、商事、交通等）、法律咨询、劳动调解（工会维权）、诉前调解、劳动监察、劳动仲裁引导、综合行政执法信访、涉警信访、检察院12309、诉讼服务、信访调处等窗口事项。

组织与规模

• 中心大楼集矛调大厅服务功能区、入驻单位部门办公区、社会治理综合指挥中心三大区域于一体，总面积约5000平方米；一楼矛调大厅建筑面积约850平方米，设22个对外服务窗口。
• 成建制入驻的线下线上工作平台包括：区社会治理中心本级、区信访联合接待中心（人民来访接访中心）、区人民法院诉讼服务中心、区检察院12309检务中心、公安分局信访室、劳动仲裁办公室、12345政务服务热线中心等。
• 已引进区劳动纠纷调委会、区涉诉纠纷调委会、区物业纠纷调委会、区医疗纠纷调委会、区交通纠纷调委会、区律正商事调解中心、区劳动人事争议仲裁委员会、区社会法官调解工作室、区模具协会法律事务专业委员会等调解组织（团队）入驻。
• 业务覆盖面上，中心承担全区网格化服务管理指导，全区网格党组织覆盖率100%，专职网格员及部门下沉力量统一纳入“一长三员”团队管理（2025年公开报道口径）。
• 说明：中心本级在编人员编制数、在职人数未见权威公开数据，故不作估算。

招考相关重点

• 编制情况：为中心本级事业编制；区级层面进人主要通过宁波市及北仑区统一组织的事业单位公开招聘（公告＋资格审查＋笔试＋面试＋体检考察），近年该中心本级单独发布的事业编制招聘公告较少见公开。
• 编外用工：近年以公开招聘编外（合同制）工作人员为主。2024年11月面向社会招聘编外人员5名，岗位为“社会治理中心非警务事项协同处置岗”，要求大专及以上学历、年龄40周岁及以下、户籍不限，以面试为主要考试方式，试用期1个月；薪酬待遇按北仑区行政事业单位编外用工相关规定执行。咨询电话 0574-89381225，报名邮箱 blqshzlzx@163.com。
• 常见专业方向（参考同类单位岗位设置）：法学类、中文/汉语言文学类、计算机与信息技术类、社会工作、行政管理等；窗口接待、热线受理岗位对沟通协调能力、办公软件操作能力及本地语言沟通能力要求较高。
• 薪资福利：官方公告仅表述为“按北仑区行政事业单位编外用工相关规定执行”“统一纳入事业编制管理”，未公开具体薪酬标准，具体以各次招聘公告为准。
• 招考渠道：北仑区人民政府门户网站（bl.gov.cn）“通知公告/人事信息”栏目、宁波市人力资源和社会保障局网站事业单位公开招聘栏目，以及中心委托高校就业网发布的编外招聘信息。

优势与备考提示

• 职能条线横跨矛盾纠纷调处、信访接待、12345热线、智慧城管、网格化治理与应急联动，工作接触面广，利于积累基层治理和群众工作经验。
• 与法院诉讼服务中心、检察院12309、公安信访、劳动仲裁等单位集中办公，跨部门协同多，对综合协调和文字能力锻炼较大。
• 窗口受理、热线坐席、事件处置类岗位需直接面对群众诉求，工作节奏较快，节假日值班、应急处置任务可能较多，报考前应结合自身情况评估。
• 备考建议：笔试按区事业单位公开招聘通用科目复习（综合基础知识/职业能力倾向测验＋综合应用能力），面试注重群众工作情境应变、沟通表达与政策理解；编外岗位以面试为主，需准备群众诉求处置、窗口服务等场景化题目。

信息备注

• 信息来源：北仑区人民政府门户网站（bl.gov.cn）发布的《北仑区社会治理中心矛调服务大厅正式启用》（2023-06-15）、《北仑区社会治理中心搬迁公告》（2023-05-22）、《一窗受理，多元解纷，北仑区社会治理中心一站式服务信息集锦》（2024-04-30）、《北仑区社会治理中心2023年度部门预算》、《中共宁波市北仑区社会治理中心党组关于巡察整改情况的通报》（2026-03）；政府采购与招标公告（浙江政府采购网、宁波政府采购网）；2024年11月中心编外人员招聘公告（含高校就业网转载）；百度百科“宁波市北仑区社会治理中心”“宁波市北仑区社会矛盾纠纷调处化解中心”条目所载事业单位登记信息（举办单位、经费来源、地址、业务范围）。
• 时效说明：上述信息截至2026年9月检索结果，编制数、岗位设置、薪酬待遇、招聘安排等可能随机构调整和年度公告变化，报考前请以北仑区人民政府网站、宁波市人社局网站最新公告为准。