宁波市消费者权益保护委员会秘书处

一、单位基础属性

• 全称：宁波市消费者权益保护委员会秘书处（对外简称宁波市消保委秘书处，并挂“宁波市经济主体档案管理中心”牌子）
• 性质：事业单位，为宁波市市场监督管理局直属事业单位；宁波市消费者权益保护委员会本身是经宁波市人民政府批准成立的社会组织
• 主管单位：宁波市市场监督管理局
• 成立脉络：宁波市消费者权益保护委员会（前身为宁波市消费者协会）成立于1991年2月1日，2025年8月完成第七届委员会换届；秘书处为消保委的日常办事机构
• 办公地址：宁波市鄞州区和济街69号（与宁波市市场监督管理局同址）；档案业务办理地址宁波市鄞州区和济街69号307室
• 联系方式：0574-89181271（对外公告电话）；消费者投诉咨询电话0574-87324385

二、单位职能/主营业务

秘书处作为宁波市消费者权益保护委员会的日常办事机构，依据《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律法规履行公益性职能，主要包括：

• 受理消费者投诉，并对投诉事项进行调查、调解；
• 向消费者提供消费信息和咨询服务；
• 参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查，组织开展比较试验、消费调查（体察）；
• 就消费者合法权益问题向有关行政部门反映、查询并提出建议；
• 支持受损害的消费者提起诉讼，对损害消费者合法权益的行为予以揭露、批评；
• 开展消费教育、发布消费警示提示、推进放心消费建设和消费维权宣传等工作；
• 同时承担宁波市经济主体档案（企业登记档案等）管理相关职责。

三、组织与规模

• 秘书处为消保委日常办事机构，下设若干内设机构（公开资料显示消保委秘书处包含4个内设机构，职能方向涉及综合、投诉调解处置、消费调查监督、消费教育宣传等）。
• 全市已建立市、县（市、区）消保委、分会、联络站、投诉站的消费维权组织网络。
• 现任秘书处主任为陆梦岚（据宁波市市场监督管理局2024年12月职务任免通知）。

四、招考相关重点

• 编制性质：属宁波市市场监督管理局管理的市属事业单位，招考通常随宁波市属事业单位公开招聘统一组织实施，具体编制及岗位以当年招聘公告为准。
• 招考渠道：宁波市人力资源和社会保障局、宁波市市场监督管理局官网发布的市属事业单位公开招聘公告及相关考试（笔试、面试）安排。

五、优势与备考提示

• 单位与市市场监督管理局同址合署，业务贴近民生消费维权，以投诉调解、消费教育、比较试验为主，对法律素养、沟通协调与文字综合能力要求较高。
• 宁波市消保委在全国百城消费者满意度测评中长期位居前列，并连续多年获中国消费者协会“消费维权先进集体”称号（据公开报道），工作平台与实务锻炼机会较多。
• 备考可重点关注《消费者权益保护法》及其实施条例、《浙江省实施〈中华人民共和国消费者权益保护法〉办法》等法规，以及事业单位公共基础知识与综合应用能力。

六、信息备注

以上信息综合自宁波市市场监督管理局官网（职务任免通知、预算公开文件）、浙江消费维权网（zj315.org）、宁波市发改委听证公告、中国消费者报及公开百科资料等，检索时间为2026年9月。该单位无独立官方网站，消保委相关信息主要通过微信公众号“宁波市消保委”及浙江消费维权网发布；具体以单位及主管部门最新公告为准。