某物业国企单位招聘外包制人员公告

因工作需要，某物业国企单位拟招聘2名编外人员。本着公开、公平、公正原则，按照德才兼备的用人标准，采取公开报名、择优聘用的办法进行，现就有关招聘事项公告如下：

一、招聘岗位及人数

商务楼客服2名。

二、具体条件

1.拥护党的领导，品德端正，遵纪守法；

2.敬业爱岗，富有团队合作和积极奉献精神；

3.身体健康，吃苦耐劳；

4.大专及以上学历（应届生亦可）；

5.了解物业相关的服务标准规范与运作流程；

6.具有良好的团队合作精神和服务意识；

7.具有良好的亲和力。

三、岗位职责

1.负责前台接待工作，包括访客登记、引导，电话接听与转接，确保服务态度热情、专业；

2.协助管理会议室、茶水间等公共区域，确保设备完好、环境整洁；

3.维系与业主间的良好沟通，了解其需求与意见，满足个性化服务，提升业主满意度；

4.及时受理业主的服务请求和投诉建议，记录需求并协调相关部门跟进处理，确保问题得到妥善解决；

5.整理、归档业主档案、服务记录、投诉处理单等文件，确保信息准确、完整，便于查询与统计；

6.遵守物业客服服务礼仪，工作时着装整洁、言行文明；

7.完成领导交办的其他工作。

四、招聘程序

有意报名者请填好《招聘报名表》（附件），附上照片，发送至邮箱：402281351@qq.com。（邮件主题为XX应聘XX岗位，如张三应聘商务楼客服岗位）或联系电话：应老师18158206779（工作日：上午9:00-11:30；下午14：00-17:00）。报名时间：自2025年12月23日起至2025年12月30日止。经资格初审后电话通知报名者进行资格复审和面试。

五、录用办法

由用人单位对网上报名人员进行资格初、复审核后，进行面试，择优录用。录用前需进行体检并提供无违法犯罪记录证明和信用证明。面试时间、地点另行通知。

注：报名人员必按要求提交应聘材料，材料信息应当真实、准确，如有发现提供虚假材料的，一经查实即取消应聘资格。

六、聘用方式及待遇

实行外包方式，工作地点宁波鄞州南部商务区，月度应发工资5000-5500元，缴纳五险一金、工作餐、双休、法定节假日、年休假。